經(jīng)由新選舉所選出來(lái)的每一位國家領(lǐng)導人代表著(zhù)十個(gè)國家中的每一個(gè)國家,每一位領(lǐng)導人(每組學(xué)員)必須完成他們對該國選民的承諾,不管手段如何。所以必須在充滿(mǎn)誹謗、密謀、金錢(qián)和政治手腕的環(huán)境中達成承諾,每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國的需求,同時(shí)艱難地和其它有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家斡旋達成共同目標。過(guò)程中聯(lián)盟會(huì )形成、終止和重組,但在每位國家領(lǐng)導人五年任期 結束之前,所有國家必須成為真正團結的國家聯(lián)盟。


2內頁(yè)圖.png


■   課程總覽


「承諾!承諾!」強迫學(xué)員處理相互依賴(lài)團隊間的壓力和障礙,本課程強烈地呈現出-有效溝通和卓越成果間的強大關(guān)系。為了達成各個(gè)國家對選民的承諾而且成為一個(gè)國家聯(lián)盟,所有團隊必須根據其它國家的需求和期限,在正確的時(shí)間內把正確的資源給正確的人;當學(xué)員離開(kāi)課程后會(huì )發(fā)現─每個(gè)人在組織中都是一個(gè)供貨商也是一個(gè)客戶(hù),每個(gè)部門(mén)彼此串連,形成一個(gè)完整的客戶(hù)服務(wù)鏈。


■   學(xué)習要點(diǎn) 


? 發(fā)展一個(gè)團隊的共同遠景 

? 增強公司共同目標的清晰度 

? 了解個(gè)人表現如何影響公司目標與產(chǎn)出的成果 

? 了解公司內部溝通及團隊合作的質(zhì)量,將強烈影響客戶(hù)服務(wù)的結果 

? 促進(jìn)跨部門(mén)間的有效溝通 

? 發(fā)現軟件資源(溝通、信任、承諾、關(guān)心)才是真正推動(dòng)公司內硬件資源去服務(wù)客戶(hù)的關(guān)鍵

? 應用雙贏(yíng)的思維來(lái)驅動(dòng)所有部門(mén)間的合作,極大化生產(chǎn)力

? 了解如何將所有團隊整合成「一個(gè)團隊」(One Team),所以每一位團隊成員必須: 

   ─ 關(guān)注全局(了解每個(gè)人在全局中的角色) 

   ─ “關(guān)注我們” 而非 “關(guān)注我”(破除本位主義)  

   ─ 關(guān)注“最重要的需求優(yōu)先” 而非 “我的需求第一


課程效益

 建立團結的團隊

 專(zhuān)注在大我

 增進(jìn)信任

 有效溝通

 資源的有效運用

 促進(jìn)內部客戶(hù)服務(wù)

 透過(guò)有效率的流程創(chuàng )造生產(chǎn)力

課程時(shí)長(cháng)

4/6小時(shí)

課程授權

授課方式

  • 講師講解
  • 講師帶領(lǐng)練習
  • 個(gè)人練習
  • 小組練習
  • 閱讀
  • 影片
  • 幻燈片放映
  • 活動(dòng)競賽
  • 雙人練習

下載單頁(yè)

相關(guān)課程

全部 >

立即咨詢(xún)

  • 領(lǐng)導管理
  • 銷(xiāo)售系統
  • 體驗模擬
  • 測評系統
  • 其他(請在留言中備注)

提交

提交信息獲取文件

提交